Podle skupiny evropských regulačních orgánů (ERG) činily v období od října 2007 do března 2008 průměrné náklady na roamingovou textovou zprávu v EU 0,29 EUR, ale pro ty, kteří cestují z Belgie, mohou stát až 0,80 EUR. Na výzvy k samoregulaci a dobrovolnému snížení roamingových cen za textové zprávy průmysl nereagoval. Komise proto zahájí práce na opatřeních s cílem zajistit, aby spotřebitelé mohli u textových mobilních zpráv skutečně využívat výhod jednotného trhu. Kromě toho chce Komise ukončit „cenové šoky“, kterým jsou vystaveni roamingoví klienti, když prostřednictvím mobilního připojení surfují po internetu. Nová opatření by Komise měla předložit Evropskému parlamentu a Radě počátkem podzimu.
„Je třeba zajistit, aby evropský jednotný trh mohl hrát svou roli a aby na fakturách cestujících do zahraničí nevznikaly nové hranice,“ řekl José Manuel Barroso, předseda Evropské komise. „Když vidím vývoj cen v poslední době, jak o něm informují vnitrostátní telekomunikační orgány, největší starost mi dělají ceny, které spotřebitelé platí za textové zprávy ze zahraničí. Je zde také nebezpečí, že evropské podniky odradí neprůhledné roamingové náklady za mobilní datové služby. Komise bude úzce spolupracovat s Evropským parlamentem a Radou, aby na problémy datového roamingu nalezla rychlou odpověď.“
„Občané EU by měli mít možnost posílat textové zprávy do zahraničí, aniž by za to platili přemrštěné poplatky,“ uvedla Viviane Redingová, komisařka EU pro informační společnost a média. „Poplatky za roaming už vytáhly příliš mnoho peněz z kapes zákazníků mobilních služeb, především těch 77 % mladých lidí, kteří posílají textové zprávy ze zahraničí. Není dobrou vizitkou konkurenceschopnosti evropského mobilního průmyslu, že stále nepochopil, že se regulaci vyhne jen věrohodným snížením cen. Doporučím proto svým kolegům komisařům, aby v říjnu navrhli regulaci roamingových textových zpráv. Budeme si také muset promluvit o způsobu, jakým budeme řešit datový roaming, který je i nadále velmi předražený.“
„Na základě posouzení trhu, které provedly vnitrostátní regulační orgány, dospěla ERG k závěru, že roamingové ceny za posílání textových zpráv jsou v současné době příliš vysoké, a zdůraznila potřebu regulace. Vítáme skutečnost, že Komise dospěla ke stejným závěrům,“ uvedl Dániel Pataki, předseda skupiny ERG a ředitel maďarského národního telekomunikačního úřadu. „Z hlediska ERG by za SMS bylo přijatelné cenové rozpětí mezi 0,11 EUR až 0,15 EUR,“ dodal.
„Pokud jde o datový roaming, budeme dále posuzovat potřebu dodatečné regulace. Vyzýváme průmysl, aby byl ohledně cen za datový roaming opatrný a nedopustil budoucí regulaci cen. ERG se rovněž domnívá, že nižší velkoobchodní poplatky za datový roaming by jej měly zpřístupnit malým a novým operátorům.“
Nařízení EU o roamingu vstoupilo v platnost dne 30. června 2007 (MEMO/08/457, IP/07/870). Komise má do 30. prosince 2008 podat zprávu o jeho provádění a předložit návrh, zda rozšířit platnost a oblast působnosti tohoto nařízení. Komise původně nařízení navrhla proto, že náklady na roamingové volání neospravedlňovaly ceny, které operátoři za poskytování služby účtují (IP/06/386).
Nová internetová stránka Komise o roamingu: http://ec.europa.eu/roaming/
